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환불을 하고 싶어요. |
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환불을 원하시면, CUBE 고객 센터에 전화를 주시거나 문의 게시판을 이용해 주시면 확인 즉시 전화 드리겠습니다. 다만, 환불 시 밤송이/밤톨이 회원 약관 “제 9 조(밤송이와 밤톨이의 환불)”에 따라 충전 금액중 수수료 (15%)를 공제한 후 환불하여 드립니다.
CUBE 고객센터 : 1688 - 5667, E-mail : geine@cube.co.kr
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문서 편집이 가능한가요? |
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저희 CUBE는 아래한글, MS-Office, Acrobat Readers 뷰어, DWG 뷰어(오토캐드)가 설치되어 있습니다. 아래한글, MS-Office는 편집이 가능하지만 Acrobat Readers 뷰어, DWG 뷰어(오토캐드) 편집은 불가능 합니다. 필요한 프로그램이 있으면 문의 게시판이나, CUBE 고객센터로 말씀해 주시면 필요 여부에 따라
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비회원 로그인 하여 출력하였는데, 잔액 반환이 안 되나요? |
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비회원 사용 시 잔액이 남은 상태로 로그아웃 하시면 현금 반환 또는 마일리지 적립 버튼이 있습니다. 이때 현금 반환을 누르면 동전으로 반환되며, 마일리지 적립을 클릭하면 회원 가입 페이지로 연동되어 아이디에 적립됩니다.
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잘 익은 밤송이는 어떻게 생기나요? |
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출력자판기 CUBE에 로그인 후 출력 하였을 경우나, 출력을 하지 않더라도 PC사용하였을 경우 사용하신 금액 100원당 잘익은 밤송이가 1개 적립됩니다. 또한 인증매체 로그인 후 내문서함을 이용하여 출력 시에 잘익은 밤송이 10개가 적립 됩니다.
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탈퇴 후 바로 가입이 가능한가요? |
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큐브 홈페이지에서 회원 탈퇴 신청 후 다시 가입을 원하시면 바로 재가입이
가능합니다. 재가입 시 아이디, 주민등록 번호 중복이나 기타 오류가 생기면
CUBE 고객센터에 연락 주시면 바로 처리 해드리겠습니다.
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마일리지는 충전 된 학교에서만 쓸 수 있나요. |
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출력 자판기 CUBE는 하나의 서버에 연결되어 모든 CUBE와 연계되어 있습니다.
CUBE 자판기가 설치되어 있는 곳이라면 언제 어디서든 전에 결제 되었던 밤송이를
사용하여 출력을 할 수 있습니다.
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제가 가지고 있는 교통카드로는 결제가 안되네요. |
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각 지역별 교통카드가 다르기 때문에 각 지역에 맞게 교통카드 결제를 하도록 되어
있으며, 앞으로 모든 교통카드가 결제 결제될 수 있는 통합시스템이 진행 중입니다.
예) 서울, 경기, 인천 - T-money
대전 - 한꿈이카드
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CUBE 광고LCD를 저희가 사용 할 수 있나요? |
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CUBE 광고LCD는 회원님들에게 유익한 정보 및 공지 사항 전달을 하는 시각적 게시물
입니다. 동아리 정보, 학교 행사 등의 CUBE 회원님들의 도움이 되는 광고를 문의 해
주시면 협의 후 게시 할 수 있도록 하겠습니다.
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회원인증매체는 어떻게 추가 하나요? |
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CUBE 자판기에서 로그인 후 상단 바에 회원 인증매체 추가란 버튼이 있습니다.
버튼을 누른 후 단말기에 접촉식기능(RF-ID)이 있는 모든 매체 (학생증, 신용카드. 교통카드, 기타 매체)를 등록 하여 카드 로그인이 가능 합니다. 접촉식 매체로 인증 시에는 별도의 ID나 비밀번호 입력 없이 매체의 터치만으로 바로 로그인을 할 수 있어 출력자판기 CUBE를 보다 편리하게 이용 할 수 있습니다.
(일부 T-money매체의 경우 고유정보가 매번 인증시마다 변경되어 로그인 매체로 등록하는 것이 불가능 합니다.)
- 인증매체로 로그인 후 내 문서함을 이용하여 출력하면 하루에 한 번씩
잘익은 밤송이 10개를 적립해 드립니다.
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회원인증매체를 등록 했는데, 다른 RF카드로 바꿀 수 있나요? |
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큐브 기기에서 로그인 후 새로운 인증매체 카드로 등록을 하면 전에 등록했던
접촉식 카드(RF-ID카드)의 정보는 사라지며, 새로 등록 한 인증매체(RF-ID)만 사용
할 수 있게 됩니다.
(일부 T-money매체의 경우 고유정보가 매번 인증시마다 변경되어 로그인 매체로 등록하는 것이 불가능 합니다.)
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접촉식 카드(RF-ID카드)란 무엇인가요? |
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RF-ID방식으로 통신을 하는 매체 카드 형태의 것을 RF-ID카드라 하며, 리더기에 닿으면, 결제 및 인증이 가능한 것이 일반적입니다. 카드 형태만으로 있는 것은 아니며 휴대폰 고리, 열쇠고리, 휴대폰, 기타 다양한 형태로 출시가 되고 있으며, 큐브 리더기에 사용할 수 있는 접촉식 매체는 카드뿐만이 아닌 RF-ID기능을 모든 매체입니다. 일부 T-money 는 결제는 가능하나 인증매체로는 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
(일부 T-money매체의 경우 고유정보가 매번 인증시마다 변경되어 로그인 매체로 등록하는 것이 불가능 합니다.)
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내문서함 사용은 어떻게 하나요? |
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내문서함은 CUBE 홈페이지와 출력 자판기 CUBE에서 연계되어 사용할 수 있는
큐브 회원만의 웹 저장 공간으로 홈페이지에서 업/다운로드 할 수 있습니다.
- CUBE 홈페이지 상단에 내문서함을 선택 후 글쓰기를 누릅니다. 찾아보기를 통해
첨부파일을 올릴 수 있는데, 사용자 선택에 따라 공개 비공개 여부를 선택 할 수
있습니다.
비공개 시 글쓰기 한 본인만 다운로드/출력 할 수 있습니다
공개 시에는 문서함 종류를 선택하여, 업로드 할 폴더를 선택 할 수 있습니다.
문서 공개 후 타 회원이 다운로드 하시면 잘익은 밤송이가 1개씩 적립됩니다.
CUBE 고객센터 : 1688 - 5667, E-mail : geine@cube.co.kr
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인증매체 삭제는 어떻게 하나요? |
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인증매체 삭제는 출력 자판기 CUBE에서는 불가능 하며, 홈페이지에서 삭제 가능
합니다. 회원 정보 수정에서 인증매체란 옆에 삭제를 누르면 등록 된 인증매체가 삭제
됩니다.
- 다시 인증매체 등록을 원하시면, 출력 자판기 CUBE에서 인증매체 등록 버튼을
누르고 다시 등록 할 수 있습니다.
CUBE 고객센터 : 1688 - 5667, E-mail : geine@cube.co.kr
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